Políticas, Términos y Condiciones para Servicios de Guía de TFG

Para poder participar y beneficiarse del programa de TOKYO FREE GUIDE, se deben aceptar las siguientes políticas, términos y condiciones.

1. Sobre TOKYO FREE GUIDE

TOKYO FREE GUIDE, referido como TFG de aquí en adelante, es un grupo voluntario formado para fomentar entendimiento de la cultura y pueblo japonés y promover la amistad intercultural.

2. Directrices

・  Los miembros y guías de TFG son personas voluntarias que proveen de servicios de guías por su propia buena voluntad. TFG no demanda o garantiza las aptitudes o experiencia de sus guías.

・  Los guías de TFG llevaran una tarjeta de Identificación de Guía en la que muestra el logotipo de TOKYO FREE GUIDE, el nombre del guía, y una fecha de validez.

・  Las personas que solicitan y/o utilizan los servicios de TFG serán referidas como “visitante(s)” de aquí en adelante.

・  En general, TFG ofrece un(1) guía por grupo de visitantes. No hay rutas

predeterminadas. Los guías de TFG harán todo lo posible por sugerir itinerarios personalizados basados en las necesidades de cada grupo de visitantes. TFG se reserva el derecho de rechazar aquellas solicitudes o itinerarios que TFG considere irrazonables por cualquier razón. Los guías de TFG no pueden reservar eventos, billetes o actuar como agentes intermediarios de reserva.

3. Gastos

Aunque los servicios de guía de TFG son gratuitos, los visitantes son responsables de los siguientes gastos:

・  GASTOS DE VIAJE OCASIONADOS POR EL GUÍA durante el tour para los visitantes. Esto incluye cualquier y todos los gastos de transporte público ocasionados después de encontrarse con el visitante en el lugar de reunión designado. Los visitantes no son responsables de los gastos ocasionados por el guía para trasladarse al o del lugar de reunión tanto antes como después del período del tour.

・  ENTRADAS a muesos, templos, eventos, etc. para el guía mientras que está proveyendo de servicios de guía.

・  COMIDAS para el guía mientras que este proveyendo de sus servicios al/ los visitante(s).

・  GASTOS por cualquier guía adicional.

・  El(Los) vistante(s) será(n) responsable(s) de cualquiera de los gastos

trazados en esta sección para todos los guías provistos por TFG.

Generalmente, un(1) guía es asignado por cada grupo de visitantes. Sin

embargo, para un grupo de seis (6) personas, se puede acordar un guía adicional. Por favor, tenga en cuenta que también deberá pagar los gastos ocasionados por el guía adicional. No se aceptan solicitudes de grupo de siete (7) o más personas.

4. Conducta Inadecuada

TFG y sus guías se reservan el derecho de terminar el servicio de guía en cualquier momento durante el tour si el(los) visitante(s) muestra(n) cualquiera de los siguientes comportamientos:

・  COMPORTAMIENTO ARRIESGADO o ILEGAL.

・  COMPORTAMIENTO SEXUAL INADECUADO o seducción. Esto incluye

comportamiento sexual que se inicia por el(los) visitante(s) hacia el

guía, ocurriendo entre el (los) visitante(s) y/o que se inicia por el(los)

visitante(s) hacia personas fuera del grupo de tour.

・  INTOXICACIÓN Y CONSUMO DE DROGAS ILÍCITAS.

・  NEGARSE a cubrir loa gastos ocasionados por el guía, descritos en la

anterior sección sobre gastos.

・  CUALQUIER CONDUCTA, COMPORTAMIENTO, O ACCIÓN que el guía

considere inadecuada, ofensiva o que refleje mal él/ella mismo/a o sobre   TFG.

5. Declaración de Responsabilidad Limitada

TFG y sus guías no son responsables de cualquier enfermedad, lesión, robo, pérdida, u otros daños que ocurran durante los servicios de TFG. El(Los) vsitante(s) acepta(n) toda responsabilidad de cualquier daño, lesión, o pérdida que puedan ocurrir mientras que está(n) usando los servicios de TFG.

6. Derecho a Negar Servicio, Conflictos de Interés

TFG puede negarse a ofrecer y/o cancelar sus servicios al (a los) visitante(s) en cualquier momento, por las siguientes razones:

・  El(Los) visitante(s) provee(n) información falsa a través del formulario de

solicitud cuando solicita(n) un guía y/0 durante los intercambios de e-mail con TFG o el(los) guía(s).

・  El(Los) visitante(s) intenta(n) aprovechar o ganar de manera monetaria

a través de los servicios de TFG u opera(n) un negocio que intenta aprovechar o ganar a través de los servicios de TFG.

・  El(Los) visitante(s) pagó(pagaron) o recibió(recibieron) un encargo de adquirir servicios de TFG por parte de una entidad lucrativa, tal como una agencia de viaje. TFG no acepta solicitudes de agencias de viaje en nombre de sus clientes.

・  El(Los) visitantes solicita(n) “turísmo sexual” de cualquier forma o manera. Esto incluye, pero no está limitado a, solicitudes de visitar burdeles, tiendas de artículos sexuales, librería de libros para adultos y

otros lugares similares que TFG considere inadecuados para sus

servicios de guía.

・  El(Los) guía(s) puede(n) cancelar la(s) cita(s), con debido aviso, si ocurren razones inevitables o circunstancias extremas (e.g.,condiciones meteorológicas, desastre naturales, etc.).

7. Cancelación Repentina por el Visitante(s)

TFG se reserva el derecho de rechazar servicios a visitante(s) que ha(n) cancelado anteriormente citas de guía sin debido aviso. Esto excluye casos en que la cancelación fue por razones inevitables o circunstancias extremas.

8. Proceso para Ser Designado un Guía

El(Los) Visitante(s) acepta(n) adherirse al siguiente proceso cuando solicitan un guía de TFG:

1. El visitante solicita un guía usando el formulario pertinente en la página web. (http://www.tokyofreeguide.com)
2. El visitante recibe confirmación de su solicitud por e-mail automático de TFG.
3. Un guía es asignado al visitante y este contacta con el visitante via e-mail directamente.
4. Si el visitante no recibe un e-mail de un guía dentro de los dos(2) días

antes de la fecha de tour solicitada por él o ella, significa que no se encontró ningún guía. No se enviará más correspondencia desde TFG al visitante.

9. Casos en Que TFG No Pueda Proveerse un Guía

En los siguientes casos, TFG podría no proveer de un guía al (a los) visitante(s):

・Hay demasiadas solicitudes de guía y/o falta de guías disponibles.

・No hay disponibilidad de un guía que hable la lengua solicitada por el

visitante.

・No hay disponibilidad de un guía que pueda cumplir la solicitud del visitante ( p.ej., empezar un tour a las de 7 a.m., visitar una instalación, lugar o atracción que requiere previa reservación, visitar un estadio de “sumo”,  mostrar al visitante áreas no cubiertas por TFG, etc.).

・El visitante no cumple con el requisito de presentar su solicitud al menos dos(2) semanas

antes de la fecha de tour solicitada.

１０．Aceptación de Políticas, Términos y Condiciones de Tokyo

Free Guide(TFG)

Yo, el visitante, pulsando “Agree”(de acuerdo) en el formulario de abajo, declaro por la presente mi aceptación absoluta de las políticas, términos y condiciones de TOKYO FREE GUIDE(TFG) descritas en este acuerdo.

Revised in Oct. 2017