TFG Le fonctionnement des Services des Guides, les Termes et les Conditions d’utilisation

Il faut accepter les principes, les termes et les conditions suivants pour participer au programme du TOKYO FREE GUIDE.

1 . À propos du TOKYO FREE GUIDE (Un guide gratuit à Tokyo)

TOKYO FREE GUIDE, qu’on nommera ensuite TFG, est un groupe formé uniquement de volontaires pourencourager le la compréhension de la culture et de la population japonaise, et aussi pour promouvoir l’amitié interculturelle.

2. Les guides

･ Les membres de TFG et les guides de TFG sont des volontaires qui fournisent bénévolement des services de guide. Le TFG n’exige ni ne garantit la compétence ou l’expérience de ses guides.

･ Le TFG guide va porterune pièce d’identité de Guide qui arborera le logo de TOKYO FREE GUIDE, le nom du guide et les durée de validité

･ Toutes les personnes qui demandent et/ou utilisent le service de TFG sont nommés “le(s) client(s)”.

･ Typiquement, TFG ofre un (1) guide parun groupe d’hôte. Il n’ya pas de parcours prédéterminé ni de destination fixe. Le guides TFG feront leurpossible pourproposerdes itinéraires surcommande à

partirdes demandes pourchaque groupe de client. TFG se réserve le droit de refuser les demandes ou les itinérairesjugés déraisonables pourquelque raison que ce soit.

3. Les frais

Bien que les services des guides de TFG soient gratuits, les clients sont responsables des frais suivants:

･ LES FRAIS DEVOYAGE CONTRACTÉ PAR LE GUIDE durant le trajettouristique. Ceux-ci incluent tous les frais de transports contractés après la rencontre avec le client au lieu de rendez-vous fixé. Les clients ne sont pas responsables des frais liés au transport du guide pourse rendre au point de rendez- vous avant le tour, et pourrentrerchez lui une fois le tourterminé. Pourtant, les clients doivent payer tous les coûts contractés quand ils demandent au guide de les amenerà n’importe quel aéroport.

･ LES FRAIS DE ENTRÉE auxmusées, temples, événements etc, contractés parle guide pendant son service.

･ LES REPAS du guide pendant son service.

･ LES FRAIS pourtous les guides additionnels. Le(s) client(s) seront responsables de tous les frais mentionnés dans cette section pourchaque guide assigné pour eux par TFG.

En général, seulement un (1) guide est assigné pargroupe.

Pourtant, pour les groupes de plus de cinq (5) personnes, on peut augumenterle nombre de guides.

4. Tenue et comportement du public

TFG et ses guides se réservent le droit de résilier les services de guide à tout moment pendant la visite si le(s) client(s) présentent un des comportements suivants:

･ LESCONDUITES DANGEREUSESou ILLÉGALES

･ LES COMPORTEMENTS OU LES AVANCES SEXUELS DÉPLACÉS ou séduction. Cela inclut les conduites sexuelles du (des) client(s) au guide, ou subit parle(s) client(s) et/ou engagé parle(s) client(s) au gens hors de groupe du tour.

･ L’INTOXICATION ET L’ABUS DE DROGUES ILLICITES

･ LE REFUS de réglerles frais engagés parle guide comme mentionnéà la section ci-dessus surles frais.

･ TOUS LES CONDUITES, COMPORTEMENTS OU ACTIONS que le guide estime déplacés ou ofensants ou qui donnent une mauvaise image de lui même ou d’elle même ou de TFG.

5. La déclaration de resposabilité limitée

TFG etses guides ne sont pas responsables des maladies, blessures, vols, pertes, ou tdommages résultant, engagés parle(s) client(s) durant les services de TFG. Le(s) client(s) accepte(nt) l’entière responsabilité pourtout dommage, blessures, ou pertes qu’il/elle/ils/elles peuvent subiren utilisant les services de TFG.

6. Les droits de refuser le service, les conflits d’intérêts

TFG se réserve le droit de refuser de donneret/ou terminerson service aux client(s) à n’importe quel moment pour les raisons suivantes:

･ Le(s) client(s) fournissent des informations fausses dans le formulaire lors d’une demande d’un guide et/ou lors des échanges de couriers avec TFG ou le(s) guide(s).

･ Le(s) client(s) essaient de profiterou de gagnerfinancièrement à partirdes services de TFG ou dirigent des afaires qui tentent de profiterou gagner à partirdes services de TFG.

･ Le(s) client(s) payés pourou ayant reçus de l’argent pourles services de TFG parune entité lucrative comme une agence de tourisme.

･ Le(s) client(s) demande(s) de se livrerà du «tourisme sexuel», sous quelque forme ou quelque mode que ce soit. Cela inclut, mais n’est pas limitée aux demandes de visite des bordels, des magasins d’

articles sexuels, leslibrairies pouradultes et autres établissements semblables que TFG juge improprié à son services de guide.

･ Le(s) guide(s) peut (peuvent) annulerles rendez-vous avec une notification appropriée, si des raisons impérieuses ou des circonstances exceptionnelles (parexemple, conditions météorologiques extrêmes, catastrophes naturelles, etc) se produisent.

7. L’annulation soudaine par le(s) client(s)

TFG se réserve le droit de refuser le service aux client(s) qui auraient précédement annulé un rendez-vous avec un guide sans prévenir. On fera une exception dans le cas d’annulation pour les raisons inévitables ou pour les circonstances extrêmes.

8. La procédure pour engager un guide

Quand il(s) demandent un guide de TFG, le(s) client(s) acceptent la procédure suivante.

1. Le client fait une demande pourun guide à la forme voulue sur le site Web (http :/ww.tokyofreeguide.com) .
2. Le client reçoit un courierd’acceptation de TFG.
3. Un guide est assigné au client et se met en contact directement avec le client parcourier.
4. Si le client ne reçoit pas de courierd’un guide dans les deux (2) jours qui précèdent le jour prévu pourle tourdemandé, cela signifie qu’aucun guide n’a pu être trouvé. Aucun autre courier ne sera envoyé du TFG au client.

9. Situations dans lesquelles TFG n’est pas capable de prevoir un guide

Dans les cas suivants, TFG n’est pas capable de prevoir un guide aux client(s):

･ Il ya trop de demandeurs et/ou il manque de guides disponibles.

･ Il n’a pas été possible de trouverde guide qui parle la langue souhaitée parle client.

･ Il n’a pas été possible de trouverde guide qui puisse répondre à la demande du client (e.g. commencerle tourà partirde 5 heures du matin, monterau Mt. Fuji avec un guide, etc.)

･ Le client n’a pas réusi à soumettre sa demande dans les deux (2) semaines précédant lejourdu tour.

10. L’acceptation des conduites, les termes et les conditions de TOKYO FREE GUIDE (TFG)

Je, le client, parcliquetant “D’accord” dans la forme au-desous, parle présent déclare mon

acceptance absolue des conduits, les termes et les conditions de TOKYO FREE GUIDE (TFG) comme mentionée dans cet accord.